Integrazione dei sistemi aziendali: come migliorare le performance e ridurre gli errori

I sistemi informatici sono utilizzati per automatizzare i processi, raccogliere dati e fornire informazioni utili per la decision-making.

Nel mondo attuale, le aziende sono sempre più dipendenti dalla tecnologia. Tuttavia, quando i sistemi informatici non sono integrati tra loro, possono causare una serie di problemi, tra cui:

Perdita di dati: quando i dati sono conservati in diversi sistemi, può essere difficile tenerli aggiornati e coerenti. Questo può portare a errori e imprecisioni che possono avere un impatto negativo sulla qualità del lavoro.
Aumento dei costi: la gestione di più sistemi separati può essere costosa e inefficiente.
Rallentamento dei processi: quando i dati devono essere trasferiti manualmente da un sistema all'altro, i processi aziendali possono rallentare.

L'integrazione dei sistemi aziendali è il processo di collegamento di diversi sistemi informatici in modo che possano comunicare e condividere dati e informazioni tra loro. Questo processo può migliorare l'efficienza aziendale in diversi modi, tra cui:

Aumento della produttività: l'integrazione dei sistemi può automatizzare le attività manuali, liberando tempo ai dipendenti per concentrarsi su attività più strategiche.
Riduzione degli errori: quando i dati sono aggiornati e coerenti in tutti i sistemi, è meno probabile che si verifichino errori.
Migliore decision-making: l'accesso a informazioni accurate e aggiornate può aiutare le aziende a prendere decisioni su basi consolidate.
Migliore customer experience: l'integrazione dei sistemi può migliorare la comunicazione tra l'azienda e i clienti, fornendo loro un'esperienza più fluida e personalizzata.
Maggiore scalabilità: l'integrazione dei sistemi può rendere più facile per le aziende crescere e adattarsi ai cambiamenti del mercato.

Come integrare i sistemi aziendali

Esistono diversi modi per integrare i sistemi aziendali. Il metodo più appropriato dipenderà dalle specifiche esigenze dell'azienda.

Alcuni metodi comuni includono:

Integrazione diretta: questo metodo collega i sistemi attraverso una connessione diretta alla sorgete.
Integrazione tramite API: questo metodo utilizza le interfacce di programmazione applicative (API) per collegare i sistemi e gestire policy di accesso e sicurezza.
Integrazione tramite cloud computing: questo metodo utilizza il cloud computing per collegare i sistemi. I sistemi vengono ospitati in un ambiente cloud e comunicano tra loro tramite una rete cloud.

L'integrazione diretta è la soluzione più semplice da implementare ma anche la meno potente, scalabile e riutilizzabile. L'integrazione diretta può essere un processo complesso, soprattutto se i sistemi hanno molte interazioni tra loro.
È richiesta una manutenzione continua per garantire che i sistemi funzionino correttamente.

L'integrazione mediante API è forse la pià comune e più consigliata, analizzeremo nel dettaglio questa soluzione nel paragrafo seguente.

L'integrazione cloud computing tra sistemi avviene quando i sistemi vengono ospitati in un ambiente cloud e comunicano tra loro tramite una rete cloud. E' una configurazione simile all'integrazione diretta, quello che varia è l'ambiente in cui vengono eseguiti i sistemi. Richiede un alto livello di sicurezza per gestire i dati e lo scambio di informazioni in maniera sicura.

api design — Integrazione API nel progetto

L'integrazione tramite API: come?

Le API sono un set di istruzioni e dati che consentono a due sistemi di comunicare tra loro.

L'integrazione tramite API avviene quando i sistemi comunicano tra loro tramite interfacce di programmazione applicative (API). Il set di dati scambiato è predisposto in un formato comune e comprensibile da tutti i sistemi, in questo modo sistemi (es. applicativi software web e mobile) realizzati con linguaggi di programmazioni diversi, possono dialogare e "comprendersi" a vicenda.

La struttura più comune del formato dei dati, scambiato tramite API, è il JSON.

Ad esempio, un'azienda di e-commerce può integrare il suo sistema di vendita con il suo sistema di inventario tramite API. In questo modo, i dati relativi ai prodotti possono essere aggiornati automaticamente tra i due sistemi, senza la necessità di un intervento manuale.

Integrazione tramite API: uno sguardo più approfondito

L'integrazione tramite API può avvenire in diversi modi, a seconda delle esigenze dell'azienda.

È importante ricordare:

Flessibilità: le API consentono di integrare sistemi di qualsiasi tipo e dimensione.
Scalabilità: le API possono essere facilmente scalate per supportare nuovi sistemi o requisiti.
Costi: le API possono essere una soluzione economica per l'integrazione di sistemi.
Complessità: in alcuni casi, la creazione e la manutenzione delle API può essere un processo complesso e deve essere fatta con il griusto criterio.
Sicurezza: le API devono essere adeguatamente protette per prevenire accessi non autorizzati.

Alcune delle opzioni più comuni:

API REST: questo è il metodo più comune e moderno per integrare i sistemi tramite API. Le API REST sono semplici e facili da implementare.
API SOAP: questo metodo è più complesso di REST, offre un maggiore controllo sulla struttura dei dati ma è ormai una soluzione antiquata.

I webhook: cosa sono e perché sono diversi dalle API

una tecnica di comunicazione tra applicazioni che consente ad un'applicazione di inviare un messaggio a un'altra applicazione quando si verifica un evento specifico.

I webhook sono spesso utilizzati per l'integrazione di sistemi, l'automazione e l'alerting.

Un webhook funziona inviando una richiesta HTTP a un URL specificato. La richiesta HTTP contiene dati relativi all'evento che si è verificato. L'applicazione che riceve la richiesta HTTP può quindi utilizzare tali dati per eseguire un'azione appropriata.

Ad esempio, un'azienda potrebbe utilizzare un webhook per inviare un messaggio a un'altra applicazione (web, mobile o in cloud) quando un nuovo ordine viene ricevuto. L'altra applicazione potrebbe quindi utilizzare questi dati per aggiornare il suo inventario o inviare una notifica al cliente.

I webhook sono una soluzione flessibile e scalabile per l'integrazione di sistemi. Sono facili da implementare e possono essere utilizzati per integrare qualsiasi tipo di applicazione.

I webhook offrono una serie di vantaggi, tra cui:

Flessibilità: i webhook possono essere utilizzati per integrare qualsiasi tipo di applicazione.
Scalabilità: i webhook possono essere facilmente scalati per supportare nuovi eventi o applicazioni.
Efficienza: i webhook possono automatizzare le attività manuali, liberando tempo ai dipendenti per concentrarsi su attività più strategiche.

Conclusione

L'integrazione dei sistemi aziendali è una strategia importante per migliorare l'efficienza aziendale. Le aziende che implementano un'integrazione efficace possono beneficiare.

Noi di Mostrum srl siamo esperti nella consulenza e nello sviluppo di soluzioni di integrazione dei sistemi aziendali. Contattaci senza impegno per saperne di più e scopri come possiamo aiutarti a migliorare l'efficienza della tua attività.